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    九號平衡車

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    九號單輪平衡車A1/S2售后條款

    (本條款僅適用于中國大陸地區)

    一、服務流程

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    二、保修政策

    ● 九號單輪平衡車自用戶簽收次日起7 天內,發生非人為損壞性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或維修,退

    貨憑有效的購車憑證辦理。

    ● 九號單輪平衡車自簽收次日起15 天內,發生非人為損壞性能故障,消費者可以選擇換貨或維修,其中贈品等不

    在換貨范圍之內。

    ● 7天無理由退貨僅適用于納恩博官網、納恩博天貓旗艦店和納恩博京東旗艦店等官方電商平臺銷售的商品。人為

    損壞、隨機零配件缺失不在7 天無理由退貨范圍內,7 天無理由退貨產生的往返物流費用由消費者承擔。

    ● 7天“無理由”退換貨需要滿足以下兩種情況之一:

      1、商品在收到之后未開封,包裝及車體完好無損;

      2、商品收到開封之后,包裝完好無損,車體及所有相關附(配)件(如保修卡、配件等)完好無損,產品未激活

        并且無使用痕跡, 不影響產品的二次銷售,具體標準咨詢客服(400-607-0001)。

    ● 保修期依次以購車發票、Ninebot官方電商平臺訂單號、產品激活日期、或Ninebot公司系統記錄日期進行保修。

      (電商可以客戶簽收日期為起保日期)。

    ● 商品主機與各部件保修政策見下表:

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    三、非保修政策

    產生以下情況的,屬于非保修范圍,需要付費維修

    ● 已超過三包有效期限

    ● 人為原因造成的損壞(包含但不限于車輛進液、撞擊、跌落、外觀件正常使用造成的痕跡與損傷等)

    ● 不可抗力因素造成的損壞

    ● 未按《使用說明書》的要求使用、保養及調整造成的任何損壞

    ● 超出正常使用條件,強行使用本產品造成的故障或損傷,如過載、騎過障礙(包括但不限于騎下臺階、跌落等)、

    進行極限運動等造成的損壞。

    四、退換貨政策

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    備注:客戶退換貨需要先找銷售方進行溝通與申請,如有疑問可咨詢官方服務電話40060700019


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